«Вынос имущества за пределы гостиницы — это кража». Правила этикета в отеле

Бронируя номер в отеле, нужно внимательно изучить все условия проживания, чтобы потом не было неприятных сюрпризов, пишет TUT.BY. Не помешает узнать, входит ли завтрак в стоимость проживания, существуют ли дополнительные сборы, платная ли парковка, какие услуги предоставляются безвозмездно. Если какой-то информации нет на сайте гостиницы, не поленитесь и отправьте уточняющее сообщение или письмо администрации отеля. Так вы сэкономите свое время, деньги и нервы.

В некоторые отели не заселяют постояльцев с детьми или животными - и это нужно учитывать. Но даже если отель рад видеть маленьких туристов и домашних питомцев, при бронировании номера не лишним будет указать, что вы заселяетесь с ребенком или кошкой/собакой. Это даже может сыграть вам на руку: для вас могут подготовить особенный номер или предусмотрят дополнительные опции, например, принесут детский стульчик или кроватку, или же в номере будет оборудовано место для домашнего питомца.

Если планируете заселиться в небольшую частную гостиницу и приезжаете очень поздно или на рассвете,  предупредите администрацию о времени своего прибытия. Есть категория отелей, где ночью гостей не заселяют. Но культурному туристу часто идут навстречу. Сетевые гостиницы, как правило, работают круглые сутки, но все равно указать время нестандартного заезда — хороший тон.

Тихий час в гостиницах начинается в 22:00. После этого нужно стараться не шуметь: не бегать по коридорам, не разговаривать на повышенных тонах, не включать громко музыку и телевизор, в каком бы веселом настроении ни находился гость.

Есть отдельное правило для хостелов. При заселении в ночное время нельзя включать в комнате общий свет, если там уже отдыхают другие постояльцы. Чтобы разместиться, необходимо использовать фонарик. И, конечно, вести себя нужно очень тихо и не беспокоить спящих людей.

Но если кто-то из отдыхающих ведет себя слишком возбужденно и нарушает порядок и спокойствие, не нужно пытаться выяснять с ним отношения лично. Любой конфликт должен решать представитель администрации отеля. Поэтому, если кто-то шумит, стучит, выражается нецензурно и так далее — обращаться нужно к официальным лицам.

В номере отеля или хостела гостей также ждет список правил этикета. Одно из них — запрет на курение. Если указано, что курить нельзя, значит, нельзя. В противном случае гость совершает административное правонарушение, которое «вознаграждается» штрафом. Его размер иногда достигает нескольких сотен евро. В Беларуси за курение, нарушающее правила пожарной безопасности, можно заплатить до 765 белорусских рублей.

В своем номере, безусловно, можно ходить в чем угодно, или без ничего. Но дефилировать на балконе нагишом, позировать в таком виде в окне — крайне некультурно. Также нужно проявлять уважение к сотрудникам отеля: открывать двери номера, обернувшись полотенцем, — моветон.

Как правило, комплект полотенец в гостинице состоит из маленького полотенца для лица, большого для тела и среднего для ног. Последнее иногда вешают на бортик самой ванной, при ее наличии. Подсказкой может быть рисунок на полотенце в виде стопы. Это верный признак того, что это полотенце следует использовать как коврик, вытираться им не следует.

Периодичность замены полотенец зависит от самого постояльца. Если использованное полотенце висит на крючке или лежит на полке, это означает «я еще буду пользоваться полотенцем». Горничная не будет его менять. Если же полотенце лежит на полу, это значит «замените, пожалуйста». Тогда полотенце заберут и предоставят чистое.

Но важно понимать, что каждая стирка наносит вред экологии, а значит, и нашему здоровью. Поэтому культурный человек старается использовать полотенце более одного раза, тем самым сохраняя водные ресурсы планеты и уменьшая количество вредных примесей от стирального порошка в сточных водах.